ALGUNAS HERRAMIENTAS

• Planeación estratégica
• DOFA
• Diagnóstico organizacional
• Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001)
• Análisis Problema – Causa - Efecto (espina de pescado) Ishi Kawa
• Método de Caso
• Benchmarking
• Six sigma
• Balance Score Card (BSC)
• Modelos econométricos
• Métodos estadísticos
• Software especializado: economía, financiero, contable. 
• Encuestas, entrevista estructurada

MÉTODOS DE OPERACIÓN

• Usando medios electrónicos:
  • Internet / web,
  • Video conferencia
  • Correo electrónico,
  • Telefónicamente
• En el sitio (In situ) o en campo, según el tipo de producto.